§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem ballerspot.shop jest prowadzony przez:
PHU „Bartek” Jerzy Mazurek
NIP: 6171036456
Adres: Kaliska 35, 63-308 Gizałki
E-mail: info@ballerspot.shop

Sklep umożliwia składanie zamówień na obuwie piłkarskie przez zawodników klubów partnerskich.

Sklep nie obsługuje płatności online – zamówienia są opłacane przy odbiorze osobistym.

Odbiór zamówień odbywa się osobiście w klubie, z którym współpracuje sklep.

§2 Składanie zamówień

Zamówienia składa się poprzez formularz zamówienia dostępny w sklepie internetowym.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową lub SMS.

Realizacja zamówienia następuje po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

§3 Odbiór i płatność

Odbiór zamówienia następuje osobiście – najczęściej na terenie klubu sportowego wskazanego w trakcie zamówienia.

Płatność za zamówienie odbywa się przy odbiorze gotówką lub przelewem – zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności towaru.

§4 Zwroty i wymiana

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty odbioru towaru – bez podania przyczyny.

Zwrot możliwy jest tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użytkowania, posiada oryginalne opakowanie i metki.

Aby dokonać zwrotu lub wymiany, klient powinien skontaktować się ze sprzedawcą mailowo lub telefonicznie.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że ustalono inaczej.

W przypadku wymiany – realizacja zależy od dostępności nowego rozmiaru.

§5 Reklamacje

Produkty sprzedawane w sklepie są oryginalne i objęte gwarancją producenta.

Reklamacje można zgłaszać mailowo, podając opis problemu oraz – w miarę możliwości – zdjęcia produktu.

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Konsument ma 2 lata od momentu otrzymania towaru, aby złożyć reklamację z tytułu rękojmi.

Sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się do reklamacji.

Reklamacje należy przesłać na koszt własny na adres:

ul. Kaliska 35,
63-308 Gizałki

§6 Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.

Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

§7 Postanowienia końcowe

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie – każdorazowo obowiązuje wersja opublikowana na stronie.

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.